电话-Email 技术支持
上海仿坤软件科技有限公司技术部门拥有一批经验丰富的技术支持工程师,并拥有一套完备的客户问题记录,存档,回复和反馈系统,可以快速及时响应客户的技术问题。
客户可以通过电话或Email递交技术问题,仿坤软件的内部系统会对每个登记的技术问题生成一个ID号,用于跟踪问题的解决状态及后期查询,以便及时响应和解决客户的各种技术问题。
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